Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Mục đích thu thập thông tin cá nhân việc thu thập thông tin cá nhân trên trang web của Kieler Germany bao gồm: họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ của khách hàng. Những thông tin này là bắt buộc để chúng tôi có thể phục vụ khách hàng bằng cách liên hệ xác nhận đơn hàng, cung cấp thông tin sản phẩm, tư vấn, và đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.
Phạm vi sử dụng thông tin thông tin cá nhân được sử dụng bởi Kieler Germany
Xác nhận đơn hàng và giao hàng cho khách hàng sau khi nhận được yêu cầu.
Cung cấp thông tin sản phẩm
Gửi email tiếp thị và khuyến mãi sản phẩm cũng như chia sẻ kiến thức liên quan.
Thông báo về các hoạt động trên trang web của chúng tôi.
Liên hệ và giải quyết các trường hợp đặc biệt với người dùng.
Tuân theo yêu cầu của cơ quan tư pháp, bao gồm Viện kiểm sát, tòa án, và cơ quan công an trong trường hợp liên quan đến vi phạm pháp luật của khách hàng.
Thời gian lưu trữ thông tin dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu từ ban quản trị hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân trên máy chủ của chúng tôi.
Người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin thông tin thu thập sẽ chỉ được truy cập bởi ban quản trị của Kieler Germany và các cơ quan chức năng khi có yêu cầu.
Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin của khách hàng
- Thương hiệu: Kieler Germany
- Địa chỉ: Số 223, Đường Hai Bà Trưng, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Hotline miền Bắc: 024 – 8888 – 8988
- Hotline miền Nam: 028 – 8888 – 6456
- Email: info@kieler.vn
Phương thức và công cụ để khách hàng truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân. Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc bảo mật thông tin cá nhân và đề nghị liên hệ với ban quản trị của trang web. Chúng tôi sẽ xác nhận thông tin và thực hiện biện pháp xử lý kịp thời tùy thuộc vào mức độ của khiếu nại.
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi thông báo
Kieler Germany cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân.
Chúng tôi không sẽ không sử dụng, chuyển giao, cung cấp, hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý từ khách hàng.
Trong trường hợp xâm nhập máy chủ lưu trữ thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra và xử lý, đồng thời thông báo cho khách hàng bị ảnh hưởng.
Chúng tôi đảm bảo bảo mật thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng, bao gồm thông tin hóa đơn và chứng từ số hóa.
Ban quản lý yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác khi đăng ký/mua hàng, và khách hàng chịu trách nhiệm về tính pháp lý của thông tin này. Ban quản lý không chịu trách nhiệm và không giải quyết các khiếu nại liên quan đến quyền lợi của khách hàng nếu thông tin cá nhân ban đầu cung cấp không chính xác.
